“付了钱就可以在家坐等中药送上门，这项便民服务好！”3月12日，候先生为徐州市中医院推出的中药快递便民服务措施连连点赞。
      为方便患者取药，减少等待时间，徐州市中医院与中国邮政徐州分公司合作，提供驻点寄递中药服务。患者就诊后，只要到医院设置的中药快递办理台填写送药地址、联系电话等信息，就可以像网上购物一样，安心在家坐等EMS快递人员在最短时间内通过物流网络，将中药送货上门，免去了候药之苦。

      市中医院中药房业务非常繁忙，以前很多患者取药往往要耗时等待。但是，调配中药又是一项严谨的“慢工细活”，中药师不可能在短时间内将中药配好。每一帖中药的调剂都必须经过审方、称量、调配、核对等步骤，才能交到病人的手中。代煎中药相比配药更为费时，遇到量大时当天不能取，患者需第二天才能拿到药。
      为了缩短患者取药的等待时间，医院一方面补充专业人才，另一方面努力在服务上下功夫。这次，与中国邮政徐州分公司合作开展寄递服务，就是为了让“良药不再苦等”。
      据悉，为确保患者用药安全，该院还推出了一系列保障措施，在EMS柜台交方之前，先由专业药师审核药方，向患者交代服药的注意事项后，才能进入配送环节。整个过程层层确认、把关、核对，确保无误后才打包、发货。
      为使代煎中药安全准确地送达患者的手中，快递公司将使用专用中药运送车辆和中药快递专用纸箱，最大程度保障代煎中药的品质。同时EMS会根据配送的路程以及当天的气温，对代煎中药采取冷藏措施，以确保药品质量，让患者放心。据介绍，正常情况下，当日下午4点前办理寄递手续的中药饮片和中午12点前办理寄递手续的代煎中药，当日即可送达指定地点。即使是中午12点后办理寄递手续的代煎中药，最晚次日也能送到病人手中。除了中药、代煎药之外，其他药品、检验检查报告单、体检报告以及患者或家属的一般个人用品，都可以直接在医院办理速递。