陆璐从1995年参加工作至今，在护理岗位上已达13年。她始终以“救死扶伤”为神圣职责，以解除患者痛苦，挽救病人生命为己任。在平凡的工作岗位上，她刻苦钻研、扎实工作、无私奉献，实现着自身价值。她勤勤恳恳、恪尽职守，业务上刻苦钻研，总结临床经验，不断提高自己的专业技术水平，以限度地减少病人的痛苦。

　　人们喜欢用“白衣天使”赞誉护士，因为那是真、善、美的化身；有人喜欢把护士当作可亲可爱的姐姐，因为她们对待病人热情的微笑、亲切的关怀像是春天的阳光，给人温暖给人清爽。陆璐一直认为，一个合格的护士不仅需要精湛的技术、才思敏捷，同时还要具有高尚的思想境界和医德修养。

　　陆璐所在的科室曾经收治过一位股骨颈骨折的病人。他是一位70多岁的老人，曾经患有喉癌，手术后颈部带有一个人工喉。由于长期病痛的折磨加上人工喉的发音不清，让他无法正常与别人交谈，所以他的火气相当大，性格怪异，任何事情都很难与别人交流。医生无法正常采集病史，护士为他做治疗也遭到拒绝。当他的家人不能理解他所表达的意思时，他就只能用力捶着床的栏杆和床头桌，脸涨得通红并抽搐着。有一天吃饭他不小心呛着了，饭从颈部的人工气管开口处喷出来，床上、桌上、地上、甚至身边人的衣服上都未能幸免，病室环境很糟。同病室的病友都要求调换床位。这样一来，给医护的工作带来了很大的困难。一些年轻的护士，轻易不敢到他的病床前做护理工作。陆璐看在眼里，急在心里。那些日子，陆璐总是琢磨如何能接近他，帮他解除病痛，既能做好日常护理工作，又能让他心情好起来。于是，陆璐便试着为他擦洗污物，整理病室环境，不厌其烦一遍一遍地做，同时和颜悦色与他交谈。陆璐轻声轻语地告诉他：“您讲话时别急躁，慢慢说，我会听懂的。”陆璐不怕脏累每日为他所做的工作感动了他，终于他开始语气缓和地与陆璐交谈了。陆璐听他费力地从人工喉里发出的一个个声音，仔细地辨别，同时根据他的眼神手势和口型去小心试探地重复他的话，问他：“您讲的是这个意思吗？”开始时他摇头，陆璐再去猜测，这样试了很久，他终于每问即点头了。陆璐看到他激动得眼里含着泪，双手颤抖着，同时费力地告诉陆璐：“我住了几家医院，你是个能听懂我说话的人。”陆璐说：“只要用心，就可以做到 。”就这样他们成了朋友，陆璐成了他和医生、护士、病友沟通的“桥梁”，经常把他“说”的意思完整地转达给别人。通过陆璐，他与别人的交流正常了，医患关系正常了，他与同室病友的关系也缓和了。他的心灵得到了慰藉，再也不是孤独的老人了，脸上也现出了笑容。从此病室里再也看不到他摔东西捶桌子了。老人的转变，让他的家人很感动，从前罩在他们脸上的阴云消散了。他的家人见到护士总是微笑着点头。病室里充满了春天的温馨与祥和。

　　陆璐说：临床一线每天都会面临许许多多各式各样的病人，只有秉承"救死扶伤、无私奉献、燃烧自己、照亮别人"的南丁格尔精神，以强烈的事业心和职业责任感履行着关爱生命、保护健康的神圣职责，用白衣天使的炽热情怀和周到、细致的护理服务，拉近医患之间的距离，才能让患者和家属感受到人与人之间的真挚情感，在这里住院才会有“家”的感觉。

（注：陆璐现任徐州市中医院第二门诊部护士长，2011.7.28）