从穿上白大褂的那一天起，常丽就把做南丁格尔式的护士作为自己的人生追求。从一名普通的护士，成长为副主任护师，心内科护士长常丽走过了她28年的护理之路。

　　在长期的护理实践中，她始终孜孜不倦地努力学习常规护理、专科护理及急救护理知识与技术，1994年、2004年分别获得南医大自考护理大专、本科文凭。她理论基础扎实，技术操作娴熟，管理模式规范，科研意识较强，具有护士长的感染力和凝聚力。1997年在中医院率先创建了内科整体护理模式病房，由于内科病人长年受疾病困扰，需要帮助、照顾、呵护的老年病人较多，她就带头给病人送去关爱、希望和温暖，要求每一位护士努力做到病人从入院到出院全程的温馨、亲情式主动服务，转变护理服务理念，勇于探索创新，并且边做边改边完善提高。2005年在医院“以人为本”的医疗改革中，率领心内科全体护理人员向全院护理岗位发出了“四竞赛三满意”竞赛活动的倡议，打造温馨服务品牌。活动中善于发现护士的闪光点，培养团队精神和南丁格尔的人道、博爱、无私奉献精神，提高了护理人员的政治、业务素质，进一步将病人的基础护理、心理护理和生活护理融为一体，提高了住院病人的满意度，使病房管理逐步向规范化、标准化发展。2006年在医院“开展温馨服务，创建温馨病区”活动中，2007年在全院护理岗位“开展营造和谐护患关系，争做患者满意护士”活动中及2008年在医院开展“天使杯”温馨服务主题活动中，正确引导护士以人为本，开展人性化护理。在“天使杯”温馨服务主题活动中，按照主题活动规定的7个方面的内容开展工作，将心内科，护理服务理念，护理行为目标，诚信服务承诺温馨服务提示及每个护士的誓言上墙公示，让病人对护理工作充满信任。她组织编写了《心内科标准健康教育计划》、《心血管疾病健康教育手册》、《心内科护理服务规范流程》、《心内科病人出院指导》等，受到病人好评。她很少休过一个完整的休息日，也从未休过一天工休假，早来晚走已经成了她的作息时间。遇到病人多、急、重、术时，白天既要管理好病区的日常工作，又要顶班加班，晚夜间还不忘打电话询问病区情况。

　　2005年5月份的《徐州日报》上发表一篇《她们与时间赛跑》的报导，表扬常丽带领心内科护理人员与医生配合抢救心血管危重病人及护理心血管介入术前、术后病人的事迹。2007年5月12日《都市晨报》也介绍了常丽护士长的先进事迹。她感悟到：爱心让患者温暖，真情让生命美丽。当用自己的专业技术和无私的奉献，使更多的人拥有健康、温暖和快乐时，收获的不仅仅是病人病后康复的喜悦和感激，更多的是籍以确立了人生的价值和信念。她多次在院、局、市级举办的护理知识竞赛及操作技术比赛中获奖，主持并完成了院级护理科研课题4项。在国家、省、市级发表论文8篇，学术会议交流20余篇。

　　她1996年被评为徐州市护士，1998年评为市护士长，多次被评为院、局党员，院十佳护士，院温馨服务标兵，两次被团市委评为市青年技术能手，所带领的科室曾获得省、市青年文明号，市文明示范岗，院优质服务先进集体，温馨病区。目前，在心内科三年实现三级连跳成为重点建设专科的现状和趋势下，常丽护士长正带领着心内科全体护理人员，更新观念，调整思路，迎接挑战，在能为患者减轻病痛，重新拥抱健康，重新扬起生命风帆的护理岗位上，探索着、追求着、努力着……

　　她的人生格言是：诚信做人，踏实做事，无私奉献，无怨无悔。

（注：常丽现任徐州市中医院大内科科护士长，2011.7.28）