有人说：微笑像阳光，给大地带来和煦温暖；有人说：微笑像雨露，滋润着大地的每个角角落落。事实上，无论是初次谋面，还是相识已久，一个微笑，就能拉近人与人之间的距离；无论是身处逆境，还是心生愤懑，一个发自内心的微笑，胜过千言万语。

      一个微笑，传递着快乐、真诚、信任、鼓励、欣赏、关怀或安慰；一个微笑，缩短了心与心的距离；一个微笑，让爱在空气中流淌。微笑服务，它虽然改变不了什么，但它却足以让世界更加温馨；微笑服务，能融去一切不和谐的因素。

      在我们十病区的病房里，住着一位九十多岁的老太太，老太太刚入院的时候，长期的病痛折磨得她身形孱弱，脾气也非常暴躁。刚开始为她做任何治疗的时候，都会惹来老太太的破口大骂，甚至是“拳打脚踢”，虽然说老太太的一侧身体偏瘫，但是用“拳打脚踢”来形容她当时的举动倒是一点也不夸张，大家都很难想象那样瘦弱的身体的惊人的爆发力。由于老太太长期身体不好，她的血管情况也非常糟糕，每次为她做治疗的时候，大家都极其小心，一方面是担心老太太承受额外的痛苦，另一方面也要为后续的治疗做准备，还要努力和老太太的不配合做斗争，这极大的考验了我们每个人，但是我们都尽着自己的努力，每次的静脉输液，就像是面对一个很小的孩子，哄着她，安慰着她，后来，老太太终于肯安静的配合我们，老太太的信任让我们更加严格要求自己，因此老太太的病情得到了很好的治疗。九十多岁的老太太已经有些口齿不清，也许她根本听不明白我们的话，但是我们还是经常去她的床边给她讲话，微笑着安慰她。没有多长时间，老太太的性情就发生了很大的变化，她的高龄已经让她不能分辨出我们是谁，但是每次看到穿工作服的我们站到她的身边，她就会咧着她那没有了牙齿的干瘪的嘴巴冲我们笑，这样的笑容，这样的信赖，给了我们很大的鼓励。每次协助老太太翻身的时候，她就会趁机抓着我们的手不想松开，像个无助的小孩看到亲人一样。虽然她已经无法表达她的心情，但是她的行为已经告诉我们，我们就是她的亲人。年前的一天，我们向往常一样和老太太聊天，告诉她说，“老太太，快把身体养好，回家过年去了。”这次，她用无比清晰的声音说：“不，我不走”。老太太俨然把这里当成了她的家。就这样，她对我们的微笑，让我们觉得我们的努力有了回报，给了我们很大的鼓励；而我们也相信我们对她的微笑，给了病痛中的她以无限的安慰，给了无助的她以莫大的力量。

      不由想起优雅女神奥黛丽•赫本的话：“如果你想红唇诱人，请多说善意的话；如果你想明眸善睐，请多看别人的优点；如果你想身材苗条，请将食物赠与挨饿的人；如果你想仪态优雅，走路时请想着，你不会独行，总会有人陪伴你……”那么，如果我们希望世界更美好，微笑无疑是简单的方式。

      也不由想起《蒙娜丽莎》这幅世界名画，它传达的不就是微笑的力量，永恒的微笑吗？想当年，初读《蒙娜丽莎》的时候，只觉得春风拂面，让人心旷神怡。而如今，淌过了岁月的河流，再读《蒙娜丽莎》，才隐隐约约明白，真诚的微笑才是永恒的。

      世界上美丽的花不是玫瑰，不是牡丹，是微笑。它是一种永不凋谢的花，它不分四季，只要有人的地方就会开放，并让你看到的，真挚的人性之美。